オンライン面会のご案内

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、現在施設への面会は全面禁止とさせていただいています。
高齢者や基礎疾患をお持ちの方は重症化リスクが高く、特に注意が必要です。
福祉施設では、1人でも感染者が出るとまん延するリスクが非常に高く、基本的な対策を徹底する必要があります。施設入所者様を守るため、外部の方との接触による感染は避けなければなりません。
ご利用者やご家族の皆様にはご理解いただきますよう、何卒お願い申し上げます。
Online Meetings
オンライン面会のご案内
少しでも施設のご様子をお伝えし、入所者様との交流を支援するため、感染リスクのないWebコミュニケーションアプリによるオンライン面会を導入しています。
  • ご自宅のパソコンやスマートフォンから、安全に面会いただけます。
  • 顔を見て話せることは、面会も外出もできない入所者様にとって非常に有効な気分転換となります。
  • ご様子の確認や、本人様との会話など、ご自宅から手軽に大切なご家族と面会できます。

 オンライン面会で解消できるご不安
  • 元気で暮らせているか心配
  • 顔を忘れていないか不安
  • 記念日をお祝いしたい
  • 容態が心配でもすぐに会いに行けない

このようなご不安を、オンライン面会で解消しませんか?

オンライン面会のメリット

 ご家族の笑顔、思いやりでストレスが軽減されます。
スキンシップに頼らずとも、心を開いて会話を楽しむことができれば、ストレスが軽減されます。
オンライン面会の際は施設入所者様の不安を煽ることなく、ぜひ笑顔で楽しい会話を心がけてください。
 免疫力のアップにも繋がります。
思いやりのある人との交流で、「幸せホルモン」といわれるオキシトシンが分泌されます。
オキシトシンが分泌されると、安心感が得られ、心拍数も下がりリラックスして免疫力もアップします。
FAQ
よくある質問
利用するにあたって何が必要ですか?
難しい設定やインストールが必要ですか?
顔や家の中が映ることに抵抗があります。どうしても映さなければいけませんか?
Wi-Fi環境でなくても大丈夫ですか?
セキュリティ対策は大丈夫ですか?
録画/録音してもいいでしょうか?
インターネット上で公開されるものですか?
海外からの利用はできますか?
スマホで利用中に電話がかかってきたらどうなるの?
Steps
オンライン面会の流れ
事前準備
面会前のご確認
面会当日
How to Apply
オンライン面会の申し込み
施設へお電話、またはお問い合わせフォームからご連絡いただき、オンライン面会希望とお伝えください。
ご予約は面会日の一週間前までにお願いいたします。
TEL:048-565-1311(受付 9:00~17:00)
 注意事項
  • オンライン面会のお申し込みは、施設入所者のご家族様のみとさせていただきます。
    多くの利用者様がいらっしゃいますので、ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。
  • 面会回数は1週間に1回、面会時間は1回30分以内とさせていただきます。
  • 土日祝日は予約できません。
  • 当日接続エラーが生じた場合は、電話による対応へ切り替えさせていただきますので、何卒ご了承ください。

オンライン面会予約フォーム

ご予約いただくにあたり

  1. ご予約状況により、日時をご調整いただく場合がございます。可能な限り『第三希望』までご入力ください。
  2. 電話番号欄には、必ず連絡の取れる電話番号(自宅もしくは携帯電話)をご入力ください。
  3. 回答に時間がかかる場合がありますので、お急ぎの方はお電話にてお問い合わせください。
  4. 返信メールをお受け取りいただけるよう、受信設定(迷惑メール設定)等をお確かめください。
  5. 万一、こちらから返信がない場合は、大変お手数ですが再度ご連絡ください。
施設利用者氏名※必須
施設利用者氏名(フリガナ) ※必須
面会者氏名※必須
面会者氏名(フリガナ)※必須
面会者の続柄※必須
電話番号※必須
※携帯電話可
メールアドレス※必須


※確認のため再入力
利用する端末※必須
第一希望日時
日付※必須
 
 
 ※平日のみの対応となります。
時間帯※必須
第二希望日時
日付※必須
 
 
 ※平日のみの対応となります。
時間帯※必須
第三希望日時
日付※必須
 
 
 ※平日のみの対応となります。
時間帯※必須
後日、日時確定の正式連絡をさせていただきます。
その他ご要望等ございましたら下記へご記入ください。
その他
以下の「個人情報保護方針」に同意の上、確認画面へお進みください。
(1)個人情報の取得
当社は、個人情報を適法かつ公正な手段により収集致します。ご利用者様に個人情報の提供をお願いする場合は、事前に収集の目的、利用の内容を開示した上で、当社の正当な事業の範囲内で、その目的に必要な限度において、個人情報を収集致します。
収集した個人情報については、当社の事業活動を維持するために必要な期間保持し、目的を達成したときは適切な方法で廃棄します。

(2)個人情報の利用および共同利用
当社がお預かりした個人情報は、個人情報をいただいた方に承諾を得た範囲内で、また収集目的に沿った範囲内で利用致します。利用目的については、以下の「利用目的の範囲」の内、当社の正当な事業の範囲内で園その目的の達成に必要な事項を利用目的と致します。
●利用目的の範囲について
・業務上のご連絡をする場合
・当社が取り扱う商品及びサービスに関するご案内をする場合
・ご利用者様からのお問い合せまたはご依頼等への対応をさせて頂く場合
・その他、ご利用者様に事前にお知らせし、ご同意を頂いた目的の場合
●上記目的以外の利用について
上記以外の目的で、ご利用者様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令により許される場合を除き、その利用について、ご利用者様の同意を頂くものとします。

(3)個人情報の第三者提供
当社は、ご利用者様の同意なしに第三者へご利用者様の個人情報の提供は行いません。但し個人情報に適用される法律その他の規範により、当社が従うべき法令上の義務等の特別な事情がある場合は、この限りではありません。

(4)個人情報の開示・修正等の手続
ご利用者様からご提供いただいた個人情報に関して、紹介、訂正、削除を要望される場合は、お問い合わせ先窓口までご請求ください。当該ご請求が当社の業務に著しい支障をきたす場合等を除き、ご利用者様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、合理的な期間内に、ご利用者様の個人情報を開示、訂正、削除致します。
 

個人情報の保護に関する法令・規範の遵守について

当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される個人情報保護関連法令及び規範を遵守します。また本方針は、日本国の法律、その他規範により判断致します。本方針は、当社の個人情報取り扱いに関しての基本的な方針を定めるものであり、当社は本方針に則って、個人情報保護法等の法令・規範に基づく個人情報の保護に努めます。
 

個人情報の安全管理措置について

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等から保護し、正確性及び安全性を確保するために管理体制を整備し、適切な安全対策を実施致します。個人情報を取り扱う事務所内への部外者の立ち入りを制限し、当社の個人情報保護に関わる役員・職員等全員に対し教育啓発活動を実施するほか、管理責任者を置き個人情報の適切な管理に努めます。
 
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